টয়োটা পদ্ধতিটি কেবলমাত্র সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তির চেয়ে বেশি। টয়োটা নীতি পর্যালোচনার তাও

এটা হারাবেন না।সাবস্ক্রাইব করুন এবং আপনার ইমেলে নিবন্ধটির একটি লিঙ্ক পান।

টয়োটা যে সাফল্য অর্জন করেছে তা কয়েক দশক ধরে সারা বিশ্বের ব্যবসায়ী এবং পরিচালকদের প্রকৃত আগ্রহের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। টয়োটা গাড়ির গুণমান একটি উদাহরণ হয়ে উঠেছে যেটি বিশ্বব্যাপী অটোমোবাইল শিল্পের নেতারা দেখেন, এই কারণেই যে প্রত্যেকে যারা তাদের পণ্য ও পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে চায় তারা এর অভিজ্ঞতার সাথে পরিচিত হতে শুরু করে। প্রতিষ্ঠান.

"The Toyota Way: 14 Management Principles of the World's Leading Company" বইতে জেফরি লাইকার পাঠকদের টয়োটা ব্র্যান্ডের সাফল্যের মূলে নিয়ে যায়, এই কর্পোরেশনের ব্যবসায়িক দর্শন বিশ্লেষণ করে, যা আবিষ্কৃত পরিচালনার 14টি মৌলিক নীতি নিয়ে গঠিত। তার দ্বারা. টয়োটা ওয়ের ভিত্তি হল কর্মীদের জন্য একটি অনন্য পদ্ধতি, যার মধ্যে রয়েছে শিক্ষা, প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন।

বইটি ম্যানেজার, উদ্যোক্তাদের পাশাপাশি অর্থনৈতিক বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষক এবং তাদের শিক্ষার্থীদের জন্য আগ্রহী হবে।

জেফরি লাইকার সম্পর্কে

জেফরি লিকার মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের শিল্প ও অপারেশন ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের একজন অধ্যাপক, গবেষণার শ্রেষ্ঠত্বের জন্য এক ডজনেরও বেশি শিঙ্গো পুরস্কারের প্রাপক, লাইকার লিন অ্যাডভাইজারের সভাপতি এবং অপটিপ্রাইজ ইনকর্পোরেটেডের অধ্যক্ষ, অ্যাসোসিয়েশন ফর ইন্ডাস্ট্রিয়াল এক্সিলেন্স হলের সদস্য। খ্যাতি, এবং প্রতিষ্ঠানের গুণমান এবং কার্যকারিতা অর্জন এবং উন্নত করার বিষয়ে কয়েক ডজন নিবন্ধ এবং আটটি বইয়ের লেখক। লাইকারের ক্লায়েন্টদের মধ্যে রয়েছে ফুজিৎসু টেকনিক্যাল সার্ভিসেস, হার্লে ডেভিডসন, ক্যাটারপিলার, হার্টজ এবং অন্যান্য কোম্পানি।

আরও তথ্যের জন্য, আপনি লেখকের ওয়েবসাইট "Optiprise.com" দেখতে পারেন।

"দ্য টয়োটা ওয়ে: বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় কোম্পানির ব্যবস্থাপনার 14 নীতি" বইটি সম্পর্কে

বইটিতে একটি ভূমিকা, একটি ভূমিকা, তিনটি বড় অংশ ভাগ এবং অধ্যায়ে বিভক্ত এবং ব্যবহৃত এবং সুপারিশকৃত সাহিত্যের তালিকা রয়েছে।

নীচে আমরা আপনাকে জেফ্রি লাইকারের বইতে আলোচিত টয়োটা কোম্পানিগুলির প্রতিটির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণের সাথে নিজেকে পরিচিত করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি। কিন্তু মনে রাখবেন যে নীতিগুলির বর্ণনা শুধুমাত্র দ্বিতীয় অংশ দিয়ে শুরু হয়। প্রথমটি থেকে আপনি টয়োটা কর্পোরেশনের ইতিহাস থেকে অনেক আকর্ষণীয় এবং নিঃসন্দেহে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শিখবেন এবং তৃতীয়টি থেকে আপনি শিখবেন কীভাবে আপনার নিজের প্রতিষ্ঠানে টয়োটা ওয়ে প্রয়োগ করতে হয়।

নীতি 1: একটি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিকোণ সঙ্গে স্বল্পমেয়াদী সিদ্ধান্ত নিন, এমনকি যদি তা স্বল্পমেয়াদী আর্থিক লক্ষ্যের খরচে আসে।

এটি পদ্ধতিগত এবং কৌশলগতভাবে যোগাযোগ করা প্রয়োজন। সংস্থার ইতিহাসে আপনার স্থানটি উপলব্ধি করা এবং এটিকে উচ্চতর স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য প্রচেষ্টা করা, এটির উন্নতি এবং পুনর্নির্মাণ করা, মূল লক্ষ্য অর্জন করা, যা লাভের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

নীতি 2: ক্রমাগত প্রবাহ প্রক্রিয়া সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে

প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াটিকে এমনভাবে পুনর্গঠন করতে হবে যাতে একটি অবিচ্ছিন্ন প্রবাহ তৈরি হয় যা অতিরিক্ত মূল্যের গ্যারান্টি দেয়। মানুষ এবং প্রক্রিয়াগুলির মধ্যেও ভাল যোগাযোগ থাকতে হবে যাতে যেকোনো সমস্যা অবিলম্বে চিহ্নিত করা যায়। এই সব সংগঠনের সংস্কৃতির অংশ হওয়া উচিত.

নীতি 3: অতিরিক্ত উৎপাদন এড়াতে একটি পুল সিস্টেম ব্যবহার করুন

এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার কাজ গ্রহণকারী অভ্যন্তরীণ ভোক্তা প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং প্রয়োজনীয় সময়ে তার যা প্রয়োজন তা পান। পণ্যের স্টক অবশ্যই পূরণ করতে হবে, এর খরচের পরিমাপ দ্বারা পরিচালিত। অগ্রগতি কাজ একটি ন্যূনতম রাখা উচিত, জায় মজুদ করা উচিত.

নীতি 4. কাজের পরিমাণ সমানভাবে বন্টন করুন: খরগোশের মতো নয়, কচ্ছপের মতো কাজ করুন

চর্বিহীন উত্পাদনের সাফল্যের শর্তগুলির মধ্যে একটি হল বর্জ্য নির্মূল করা। অন্যান্য দুটি শর্ত হল সরঞ্জাম এবং কর্মচারীদের ওভারলোড দূর করা এবং অসম উত্পাদন সময়সূচী স্বাভাবিককরণ। লোড সব দিক সমানভাবে বিতরণ করা উচিত।

নীতি 5: মানের প্রয়োজন হলে সমস্যা সমাধানের জন্য উৎপাদন বন্ধ করাকে উৎপাদন সংস্কৃতির অংশ করুন।

আপনার অফারটির মান গুণমানের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এটিকে উপলব্ধ যেকোনো উপায়ে উন্নত এবং সুরক্ষিত করা উচিত। ডিজাইনের সরঞ্জাম যা স্বাধীনভাবে সমস্যা সনাক্ত করতে পারে এবং সনাক্ত করা হলে কাজ করা বন্ধ করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার সংস্থার একটি সমর্থন সিস্টেম আছে যা দ্রুত সমস্যা সমাধানের জন্য প্রস্তুত হবে।

নীতি 6. স্ট্যান্ডার্ড কাজগুলি ক্রমাগত উন্নতি এবং কর্মচারীদের কর্তৃত্ব অর্পণ করার ভিত্তি

সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য কাজের পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করুন যাতে আপনি আপনার কাজের ফলাফলের পূর্বাভাস দিতে পারেন, সামঞ্জস্য উন্নত করতে পারেন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ আউটপুট নিশ্চিত করতে পারেন। এটি প্রবাহ এবং টানার ভিত্তি। কাজের প্রক্রিয়া সম্পর্কে সঞ্চিত জ্ঞান রেকর্ড করা এবং সবচেয়ে কার্যকরীগুলিকে প্রমিত করা গুরুত্বপূর্ণ। ফলস্বরূপ, কর্মচারী থেকে কর্মচারীতে অভিজ্ঞতা স্থানান্তর করা সম্ভব হবে।

নীতি 7. চাক্ষুষ পরিদর্শন ব্যবহার করুন যাতে কোনো সমস্যা অলক্ষিত না হয়।

কর্মীদের দ্রুত নির্ধারণ করতে সাহায্য করার জন্য সাধারণ ভিজ্যুয়াল এইডগুলি ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ যে তারা একটি মান অনুসরণ করছে বা বিচ্যুত হচ্ছে কিনা। যদি কোনও কম্পিউটার মনিটর কোনও কর্মচারীকে কাজের ক্ষেত্র থেকে বিভ্রান্ত করে, তবে এটি ব্যবহার না করাই ভাল। রিপোর্টের ভলিউমকে একটি শীটে কমিয়ে আনা ভাল, এবং এই রিপোর্টগুলির তাৎপর্য কী তা বিবেচ্য নয়।

নীতি 8. শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য, প্রমাণিত প্রযুক্তি ব্যবহার করুন

প্রযুক্তির উদ্দেশ্য মানুষকে সাহায্য করা, তাদের প্রতিস্থাপন করা নয়। পরীক্ষিত উদ্ভাবনের পরিবর্তে প্রমাণিত প্রযুক্তি ব্যবহার করা অনেক বেশি বোধগম্য। যেকোন নতুন প্রযুক্তি অবশ্যই বাস্তব-বিশ্বের পরিস্থিতিতে পরীক্ষা করা উচিত। প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতির বিরুদ্ধে যায় এমন প্রযুক্তি প্রত্যাখ্যান বা পরিবর্তন করা উচিত।

নীতি 9. এমন নেতাদের গড়ে তুলুন যারা তাদের ব্যবসাকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে জানেন, কোম্পানির দর্শনের দাবি করেন এবং এটি অন্যদের শেখাতে পারেন

কোম্পানির বাইরে থেকে নেতা কেনার পরিবর্তে নিজের বিকাশ করা অনেক ভালো। এটি কেবল অর্পিত কাজগুলি এবং যোগাযোগ দক্ষতার আয়ত্তের পরিপূর্ণতা নয়, বরং একটি কর্পোরেট দর্শনের পেশা এবং ব্যবসার প্রতি একটি অনুকরণীয় মনোভাবও। প্রতিদিনের কার্যাবলী অবশ্যই নেতাকে সর্বোচ্চ স্তরে আয়ত্ত করতে হবে।

নীতি 10: ব্যতিক্রমী লোকদের বিকাশ করুন এবং কোম্পানির দর্শনকে আলিঙ্গন করে এমন দল তৈরি করুন

একটি স্থিতিশীল এবং শক্তিশালী কর্মসংস্কৃতি তৈরি করার চেষ্টা করুন যা স্থায়ী মূল্যবোধ এবং বিশ্বাসের মধ্যে নিহিত যা সকলের দ্বারা ভাগ করা এবং গৃহীত হয়। কর্পোরেট দর্শন অনুসারে কাজ করার জন্য অসামান্য ব্যক্তি এবং দল তৈরি করুন। একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মচারীদের অবশ্যই একটি দল হিসাবে কাজ করতে হবে।

নীতি 11: আপনার অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সম্মান করুন, তাদের চ্যালেঞ্জ করুন এবং তাদের উন্নতিতে সহায়তা করুন।

প্রতিটি অংশীদার এবং সরবরাহকারীর মনে করা উচিত যে আপনি তাদের সম্মান করেন। তাদের সমান অংশীদার হিসাবে আচরণ করার চেষ্টা করুন এবং তাদের জন্য এমন পরিস্থিতি তৈরি করুন যা তাদের বিকাশ এবং বৃদ্ধিকে উদ্দীপিত করবে। তাদের জন্য কঠিন কাজগুলি নির্ধারণ করা এবং তাদের সমাধানে সহায়তা প্রদান করাও প্রয়োজন।

নীতি 12. পরিস্থিতি বোঝার জন্য, আপনার নিজের চোখ দিয়ে সবকিছু দেখতে হবে

সমস্যাগুলি সমাধান করার এবং প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করার প্রক্রিয়াতে, আপনাকে অবশ্যই নিজের চোখে কী ঘটছে তা দেখতে হবে এবং নিজের জন্য দেখতে হবে, যাতে তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে পাওয়া তথ্যের ভিত্তিতে তত্ত্বগুলি তৈরি না হয়। সমস্ত যুক্তি আপনার নিজের যাচাই করা তথ্যের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত।

নীতি 13. সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্পগুলি বিবেচনা করার পরে, ঐক্যমতের ভিত্তিতে ধীরে ধীরে একটি সিদ্ধান্ত নিন; এটি বাস্তবায়ন করার সময়, দ্বিধা করবেন না

যতক্ষণ না সমস্ত বিকল্প ওজন করা হয়েছে, কোন সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয়, তবে যখন এটি হয়, তখন দেরি না করে সাবধানে কাজ করা প্রয়োজন। সমস্যা এবং সমাধান নিয়ে আলোচনা করার জন্য একটি সহযোগিতামূলক প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন যা সকলকে জড়িত করে, সমস্ত ধারনাকে বিবেচনা করার এবং ঐকমত্য পৌঁছানোর অনুমতি দেয়। যদিও এই প্রক্রিয়াটি সময়সাপেক্ষ হতে পারে, তবে এটি খুবই কার্যকর।

নীতি 14: নিরলস আত্ম-প্রতিফলন এবং ক্রমাগত উন্নতির মাধ্যমে একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হয়ে উঠুন।

যখন প্রক্রিয়াটি স্থিতিশীল হয়, আপনাকে অবিলম্বে অনুৎপাদনশীল কাজের কারণগুলি সনাক্ত করতে উন্নতির সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করতে হবে। এটি এমন একটি প্রক্রিয়া তৈরি করা প্রয়োজন যার জন্য কার্যত কোন তালিকার প্রয়োজন হবে না, যা সম্পদ এবং সময়ের ক্ষতি নির্ধারণে সহায়তা করবে। যখন কাজের মূল পর্যায়গুলি সমাপ্ত হয় এবং প্রক্রিয়াটি শেষ হয়ে যায়, তখন ত্রুটিগুলি বিশ্লেষণ করা এবং ভুলগুলি যাতে পুনরায় ঘটতে না পারে তার জন্য ব্যবস্থাগুলি বিকাশ করা প্রয়োজন।

সংক্ষিপ্ত উপসংহার

আপনার কাজে, আপনি টয়োটা ওয়ের শুধুমাত্র কিছু নীতি ব্যবহার করতে পারেন, যার জন্য আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কোম্পানির দক্ষতা বাড়াতে পারেন, তবে এই ধরনের ফলাফল স্বল্পমেয়াদী হবে। তবে আপনি যদি আলোচিত সমস্ত নীতি অনুসরণ করেন তবে আপনি অবশ্যই গুরুতর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করবেন এবং ফলস্বরূপ, প্রচুর সাফল্য পাবেন।

একটি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিকোণ সহ ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নিন, এমনকি যদি এটি আপনার স্বল্প-মেয়াদী আর্থিক লক্ষ্যগুলির ক্ষতির কারণ হয়

ঠিক আছে, অনেক লোক এই সম্পর্কে কথা বলে এবং এটি সুস্পষ্ট বলে মনে হয় তবে বড় সংস্থাগুলির জন্য সবকিছু সম্পূর্ণ আলাদা। আসল বিষয়টি হ'ল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সমস্ত বড় সংস্থাগুলিকে স্টক এক্সচেঞ্জে তাদের শেয়ার বিক্রি করতে হবে। আর শেয়ারের দাম নির্ধারণ করে কোম্পানিটি দক্ষ কি না। ভাল, শেয়ারের দাম, প্রথমত, লভ্যাংশের উপর নির্ভর করে। অতএব, কিছু (যদিও অনেক বই দ্বারা বিচার করা হয়) শীর্ষ ব্যবস্থাপক প্রায়ই বর্তমান ত্রৈমাসিকে সর্বাধিক মুনাফা দেখানোর জন্য দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাবনা ত্যাগ করে।

জাপানি কোম্পানিগুলো লাভ এবং শেয়ারের দামের পেছনে ছুটছে না। তারা প্রথমে গ্রাহকের সন্তুষ্টি দেখে এবং সর্বদা দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ করে। এবং সমস্ত বর্তমান লক্ষ্য এই খুব সাধারণ লক্ষ্যের সাবগোল।

লক্ষ্য নির্ধারণ করার সময় পদ্ধতিগত এবং কৌশলগত পন্থা ব্যবহার করুন, এবং সমস্ত অপারেশনাল সিদ্ধান্ত এই পদ্ধতির অধীন হওয়া উচিত। কোম্পানির ইতিহাসে আপনার স্থান উপলব্ধি করুন এবং এটি একটি উচ্চ স্তরে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন। প্রতিষ্ঠানে কাজ করুন, এটিকে উন্নত করুন এবং পুনর্নির্মাণ করুন, মূল লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যান, যা লাভের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আপনার উদ্দেশ্য সম্পর্কে একটি ধারণাগত বোঝা অন্য সমস্ত নীতির ভিত্তি।

আপনার প্রধান কাজ হল ভোক্তা, সমাজ এবং অর্থনীতির জন্য মূল্য তৈরি করা। একটি কোম্পানির যেকোনো ধরনের কার্যকলাপ মূল্যায়ন করার সময়, এটি এই সমস্যার সমাধান করে কিনা তা বিবেচনা করুন।

দায়ী করা. আপনার ভাগ্য নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করুন। আপনার শক্তি এবং ক্ষমতা বিশ্বাস. আপনি যা করেন তার জন্য দায়বদ্ধ হন, দক্ষতা বজায় রাখুন এবং উন্নত করুন যা আপনাকে অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করতে দেয়।

নীতি 2

ক্রমাগত প্রবাহ প্রক্রিয়া সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে

এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে ক্রমাগত প্রবাহ ব্যবস্থার জন্য নিবেদিত, যা সমস্ত জায়কে ন্যূনতম পর্যন্ত হ্রাস করে এবং প্রয়োজনীয় কাঁচামাল বা অংশগুলি আরও সরাসরি চলে যায়।

এই পদ্ধতিটি ত্রুটির সম্ভাবনাকে কমিয়ে দেয় এবং কিছু ভুল ত্রুটি মিস করে। এমন একটি পরিস্থিতি কল্পনা করুন যেখানে উৎপাদন প্রক্রিয়ায় একটি ত্রুটি সৃষ্টি হয়েছে। এবং আপনি গুদামে যান যে পণ্য উত্পাদন এবং উত্পাদন. দুই সপ্তাহ পর, আপনার ব্যাচ উৎপাদনের পরবর্তী পর্যায়ে প্রবেশ করে। এবং তারপর তারা লক্ষ্য করে যে খুচরা যন্ত্রাংশ ত্রুটিপূর্ণ। কিন্তু এই দুই সপ্তাহ ধরে আপনি সঠিকভাবে এই ত্রুটিপূর্ণ অংশগুলি তৈরি করছেন।

একটি অবিচ্ছিন্ন প্রবাহের কাছে যাওয়ার সময়, এই জাতীয় পরিস্থিতি ঘটতে পারে না, যেহেতু সবেমাত্র প্রকাশিত পণ্যটি অবিলম্বে পরবর্তী ওয়ার্কশপে যায়, যেখানে এটি অবিলম্বে কাজ করে। আর এতে কোনো ত্রুটি থাকলে তা সঙ্গে সঙ্গে নজরে আসে।

একটি অবিচ্ছিন্ন প্রবাহ তৈরি করতে আপনার প্রক্রিয়াটিকে পুনরায় ইঞ্জিনিয়ার করুন যা কার্যকরভাবে মান যুক্ত করে। অসমাপ্ত কাজ অলস বসে থাকার পরিমাণ কমিয়ে দিন।

পণ্য বা তথ্যের একটি প্রবাহ তৈরি করুন এবং প্রক্রিয়া এবং মানুষের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করুন যাতে কোনো সমস্যা অবিলম্বে চিহ্নিত করা যায়।

এই প্রবাহকে অবশ্যই সাংগঠনিক সংস্কৃতির অংশ হতে হবে, প্রত্যেকের কাছে বোধগম্য। এটি মানুষের ক্রমাগত উন্নতি ও উন্নয়নের চাবিকাঠি।

নীতি 3

অতিরিক্ত উৎপাদন এড়াতে একটি টান সিস্টেম ব্যবহার করুন

একটি টান সিস্টেমের অর্থ হল যে পণ্যটির প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত আপনি উত্পাদন শুরু করবেন না।

ঠিক আছে, উদাহরণস্বরূপ, 100টি গাড়ির জন্য একটি অর্ডার প্রাপ্ত হয়েছিল। তাদের 100টি স্টিয়ারিং চাকা এবং 400টি চাকার প্রয়োজন৷ সুতরাং, ঠিক সেই মুহুর্তে যখন তারা 100টি দেহ তৈরি করতে শুরু করে, তারা 100টি রুডার তৈরি করতে শুরু করে। এবং যথারীতি নয় - আমরা রুডারগুলি তৈরি করব এবং তারপরে একদিন তাদের প্রয়োজন হবে ...

সেগুলো. চূড়ান্ত পণ্যটি সমস্ত উপাদান বের করে দেয় এবং আমরা যা আছে তা থেকে এটি তৈরি করি না..

নিশ্চিত করুন যে অভ্যন্তরীণ ভোক্তা যিনি আপনার কাজ গ্রহণ করেন তিনি সঠিক সময়ে এবং সঠিক পরিমাণে তার যা প্রয়োজন তা পান। মূল নীতি: একটি ঠিক-সময় ব্যবস্থায়, পণ্যের স্টক শুধুমাত্র সেগুলি খাওয়ার সাথে সাথে পুনরায় পূরণ করা উচিত।

প্রগতিতে কাজ এবং ইনভেন্টরি স্টোরেজ কমিয়ে দিন। অল্প সংখ্যক আইটেম স্টকে রাখুন এবং গ্রাহকরা সেগুলি তুলে নেওয়ার সাথে সাথে এই স্টকগুলি পুনরায় পূরণ করুন৷

ভোক্তা চাহিদার দৈনিক ওঠানামার প্রতি সংবেদনশীল হোন, যা কম্পিউটার সিস্টেম এবং চার্টের চেয়ে বেশি তথ্য প্রদান করে। এটি অতিরিক্ত ইনভেন্টরি জমা হওয়ার কারণে ক্ষতি এড়াতে সহায়তা করবে।

নীতি 4

কাজের পরিমাণ লেভেল করুন (হেইজুঙ্কা)

এই নীতি বলে: কচ্ছপের মতো কাজ করুন, খরগোশের মতো নয়। অন্য কথায়, আপনার এমন পরিস্থিতি থাকা উচিত নয় যে মাসের শুরুতে আমরা কিছুই করি না, দুপুরের খাবারে আসি ইত্যাদি, তবে মাসের শেষ দিনগুলিতে আমরা পরিকল্পিত সমস্ত কিছু করার জন্য অফিসে দিন কাটাই।

আকস্মিক পরিবর্তন ছাড়াই কাজ সমানভাবে চলতে হবে। ভালো জেনারেলদের নায়ক নেই; তাদের প্রয়োজন নেই।

বর্জ্য নির্মূল করা চর্বিহীন উত্পাদন সাফল্যের জন্য তিনটি শর্তের মধ্যে একটি মাত্র। মানুষ এবং সরঞ্জামের অতিরিক্ত বোঝা দূর করা এবং অসম উত্পাদন সময়সূচীকে মসৃণ করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এটি প্রায়শই এমন কোম্পানিগুলিতে বোঝা যায় না যেগুলি চর্বিহীন নীতিগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করছে।

উত্পাদন এবং পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়ায় লোড সমানভাবে বিতরণ করার জন্য কাজ করুন। এটি একটি বিকল্প রাশ কাজ এবং ডাউনটাইম, ভর উৎপাদনের বৈশিষ্ট্য।

নীতি 5

মানের প্রয়োজন হলে সমস্যা সমাধানের জন্য উৎপাদন বন্ধ করাকে আপনার উৎপাদন সংস্কৃতির অংশ করুন

এই নীতিটি বলে যে আপনি যদি কোনও সমস্যা লক্ষ্য করেন তবে এটিকে উপেক্ষা করবেন না, প্যাচ করবেন না বা ক্রাচ ব্যবহার করবেন না। আপনার যতটা সম্ভব এই সমস্যার মধ্য দিয়ে কাজ করা উচিত এবং প্রথম মূল কারণটি খুঁজে বের করা উচিত। প্রয়োজনে, উত্পাদন প্রক্রিয়া থামান, সমস্যা দূর করুন এবং শুধুমাত্র তারপর আবার উত্পাদন শুরু করুন।

ভোক্তার জন্য গুণমান আপনার মূল্য প্রস্তাব নির্ধারণ করে।

সমস্ত উপলব্ধ আধুনিক গুণমান নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

এমন সরঞ্জাম তৈরি করুন যা স্বাধীনভাবে সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে পারে এবং যখন সেগুলি সনাক্ত করা হয় তখন বন্ধ করতে পারে। দলের নেতা এবং দলের সদস্যদের অবহিত করার জন্য একটি ভিজ্যুয়াল সিস্টেম বিকাশ করুন যে একটি মেশিন বা প্রক্রিয়ার জন্য তাদের মনোযোগ প্রয়োজন। জিডোকা (মানুষের বুদ্ধিমত্তার উপাদান সহ মেশিন) হল "এম্বেডিং" গুণমানের ভিত্তি।

সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করতে এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিতে সংস্থার একটি সমর্থন ব্যবস্থা রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।

প্রক্রিয়াটি বন্ধ বা ধীর করার নীতিটি নিশ্চিত করা উচিত যে প্রয়োজনীয় গুণমান "প্রথমবার" প্রাপ্ত হয়েছে এবং কোম্পানির উত্পাদন সংস্কৃতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। এটি দীর্ঘমেয়াদে প্রক্রিয়া উত্পাদনশীলতা উন্নত করবে।

নীতি 6

স্ট্যান্ডার্ড টাস্ক - ক্রমাগত উন্নতির ভিত্তি এবং কর্মচারীদের ক্ষমতা অর্পণ করা

এখানে সবকিছু সহজ. যদি কাজটি মানক, সহজ এবং বিশদভাবে বর্ণিত হয় তবে যে কোনও কর্মচারী এটি বাস্তবায়নে বিশেষজ্ঞ হয়ে ওঠে। এবং এইভাবে, কিছু মূল কর্মচারী অসুস্থ হলে কোন ডাউনটাইম হতে পারে না। তাকে অবিলম্বে প্রতিস্থাপন করা হয়। তদুপরি, যেহেতু কাজগুলি সহজ এবং মানসম্মত, লোকেরা এই কাজগুলি সম্পাদন করার ক্ষেত্রে ক্রমাগত তাদের দক্ষতার উন্নতি করছে, যার অর্থ তারা সেগুলি দ্রুত এবং আরও ভাল করতে পারে এবং ঘটনাস্থলেই নিজেরাই উদ্ভূত সমস্যার সমাধান করতে পারে (যেমন সেগুলি বর্ণনা করা হয়েছে)।

ফলাফলগুলিকে আরও অনুমানযোগ্য করতে, টিমওয়ার্ক উন্নত করতে এবং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ আউটপুট তৈরি করতে স্থিতিশীল, পুনরাবৃত্তিযোগ্য কাজের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন। এটি প্রবাহ এবং টানার ভিত্তি।

এই মুহুর্তে সেরা পদ্ধতিগুলিকে প্রমিতকরণ করে প্রক্রিয়া সম্পর্কে সঞ্চিত জ্ঞান ক্যাপচার করুন। মান বাড়ানোর লক্ষ্যে সৃজনশীল অভিব্যক্তিকে নিরুৎসাহিত করবেন না; একটি নতুন মান দিয়ে আপনি যা অর্জন করেছেন তা একীভূত করুন। তারপরে একজন কর্মচারীর সঞ্চিত অভিজ্ঞতা তাকে প্রতিস্থাপনকারীর কাছে স্থানান্তর করা যেতে পারে।

নীতি 7

ভিজ্যুয়াল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন যাতে কোনও সমস্যা অলক্ষিত না হয়

টয়োটার একটি নীতি রয়েছে যে সমস্ত প্রতিবেদন একটি A3 শীটে স্থাপন করা উচিত। যদি এটি মাপসই না হয়, তাহলে তথ্য হ্রাস করা প্রয়োজন। এই বিন্যাসটি আদর্শ (তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে) একটি উপযুক্ত এবং অবহিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য।

উপরন্তু, তারা বিভিন্ন চাক্ষুষ (বাস্তব) সংকেত ব্যবহার করে - রঙিন স্টিকি নোট, ফ্লিপ চার্ট ইত্যাদি। তারা ইলেকট্রনিক সিস্টেমগুলিকে ন্যূনতমভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করে, যথা বোধগম্য এবং চাক্ষুষ কিছু।

কর্মীদের দ্রুত সনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য সহজ ভিজ্যুয়াল এইডগুলি ব্যবহার করুন যেখানে তারা মান পূরণ করছে এবং কোথায় তারা এটি থেকে বিচ্যুত হয়েছে।

আপনার কম্পিউটার মনিটর ব্যবহার করা উচিত নয় যদি এটি কর্মক্ষেত্র থেকে কর্মীকে বিভ্রান্ত করে।

আপনার কর্মক্ষেত্রে সহজ ভিজ্যুয়াল কন্ট্রোল সিস্টেম তৈরি করুন যা প্রবাহ এবং টান প্রচার করে।

যদি সম্ভব হয়, রিপোর্টের দৈর্ঘ্য একটি শীটে কমিয়ে দিন, এমনকি যখন এটি বড় আর্থিক সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে আসে।

নীতি 8

শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য, প্রমাণিত প্রযুক্তি ব্যবহার করুন

Toyota-এর DAO-তে এই নীতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যে নতুন সবকিছু অবিলম্বে প্রয়োগ করা উচিত নয়। এটি প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আপনি নতুন সিস্টেমটি ইনস্টল করতে পারবেন না যতক্ষণ না এটি নিজেকে সুপার-নির্ভরযোগ্য এবং ঝামেলা-মুক্ত বলে প্রমাণিত না হয়। প্রকৃতপক্ষে, তাদের জেআইটি সিস্টেম এবং ক্রমাগত উত্পাদনের জন্য, এমনকি একটি ছোটখাটো স্টপেজ বা অপারেশনে ব্যর্থতা পুরো প্রক্রিয়াটিকে প্রভাবিত করতে পারে।

কিন্তু একই সময়ে, তারা নতুন সবকিছুর জন্য খুব উন্মুক্ত। আকর্ষণীয় প্রকল্প এবং নতুন প্রযুক্তি স্পনসর করা হয়, কিন্তু তারা স্থিতিশীলতার গ্যারান্টির শর্তে নিজেদের প্রমাণ করলেই নিয়োগ দেওয়া হয়।

প্রযুক্তি মানুষকে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, তাদের প্রতিস্থাপন নয়। অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার প্রবর্তনের আগে ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়াটি করা প্রায়শই মূল্যবান।

নতুন প্রযুক্তি প্রায়ই অবিশ্বস্ত এবং প্রমিত করা কঠিন, প্রবাহকে বিপন্ন করে। অ-পরীক্ষিত প্রযুক্তি ব্যবহার করার পরিবর্তে, একটি পরিচিত, প্রমাণিত প্রক্রিয়া ব্যবহার করা ভাল।

নতুন প্রযুক্তি এবং সরঞ্জাম প্রবর্তনের আগে, বাস্তব জীবনের অবস্থার অধীনে পরীক্ষা করা উচিত।

আপনার সংস্কৃতির সাথে সাংঘর্ষিক এবং স্থিতিশীলতা, নির্ভরযোগ্যতা বা পূর্বাভাসযোগ্যতাকে দুর্বল করতে পারে এমন প্রযুক্তি প্রত্যাখ্যান বা পরিবর্তন করুন।

তবুও, নতুন উপায় খোঁজার ক্ষেত্রে আপনার লোকেদের নতুন প্রযুক্তির উপর নজর রাখতে উত্সাহিত করুন। প্রবাহ উন্নত করার জন্য পরীক্ষা করা হয়েছে এমন প্রমাণিত প্রযুক্তি দ্রুত প্রয়োগ করুন।

নীতি 9

এমন নেতা তৈরি করুন যারা তাদের ব্যবসা সম্পর্কে ভালোভাবে জানেন, কোম্পানির দর্শনের কথা বলেন এবং অন্যদের এই বিষয়ে শিক্ষা দিতে পারেন

যদি আমেরিকান ম্যানেজমেন্ট কঠোর বিশেষজ্ঞ নিয়োগের সুপারিশ করে, মাথা-শিকার, তবে টয়োটা সহ প্রায় সমস্ত জাপানি কোম্পানি এই বিষয়ে স্পষ্টবাদী - তারা জোর দেয় যে কোম্পানির মধ্যে নেতাদের বিকাশ করা প্রয়োজন। শুধুমাত্র তখনই ম্যানেজার সমস্ত কাজ জানবেন, আর্থিক থেকে একেবারে শেষ বল্ট পর্যন্ত, ভিতরে থেকে, এবং কোম্পানির দর্শন স্বীকার করবেন।

সাধারণভাবে, পূর্ব কোম্পানিগুলি কোম্পানির দর্শনে অনেক মনোযোগ দেয়। এই ক্ষেত্রে কর্মীদের মূল্যবোধ তাদের জ্ঞানের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

কোম্পানির বাইরে থেকে কেনার চেয়ে নিজের নেতাদের বিকাশ করা ভাল।

একজন নেতাকে শুধুমাত্র তাকে অর্পিত কাজগুলোই সম্পূর্ণ করতে হবে না এবং মানুষের সাথে যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে। তাকে অবশ্যই কোম্পানির দর্শন এবং ব্যবসা কিভাবে করতে হয় তার একটি ব্যক্তিগত উদাহরণ স্থাপন করতে হবে।

একজন ভাল নেতাকে তার হাতের পিঠের মতো প্রতিদিনের কাজ জানতে হবে, তবেই তিনি কোম্পানির দর্শনের একজন সত্যিকারের শিক্ষক হতে পারবেন।

নীতি 10

অস্বাভাবিক লোকদের শিক্ষিত করুন এবং দল গঠন করুন যেগুলি কোম্পানির দর্শন অনুসরণ করে

দশম নীতি কোম্পানি, দল এবং স্বতন্ত্র কর্মচারীদের দর্শন সম্পর্কে আরও বিশদে বলে। কোম্পানির নীতি সম্পর্কে সঠিক মতামত শুধুমাত্র শীর্ষ ব্যবস্থাপনার জন্য নয়, কোম্পানির প্রতিটি কর্মচারীর একটি বাধ্যতামূলক বৈশিষ্ট্যও হওয়া উচিত।

স্থায়ী মূল্যবোধ এবং বিশ্বাসের সাথে একটি শক্তিশালী, টেকসই কাজের সংস্কৃতি তৈরি করুন যা সবাই ভাগ করে নেয় এবং গ্রহণ করে।

ব্যতিক্রমী ফলাফল তৈরি করে এমন কর্পোরেট দর্শনের সাথে কাজ করার জন্য ব্যতিক্রমী ব্যক্তি এবং দলকে প্রশিক্ষণ দিন। আপনার উৎপাদন সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করতে অক্লান্ত পরিশ্রম করুন।

জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করে গুণমান, উৎপাদনশীলতা এবং প্রবাহ উন্নত করতে ক্রস-ফাংশনাল দল গঠন করুন। সংস্থার উন্নতির জন্য লোকেদেরকে সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করুন।

নিরলসভাবে একটি সাধারণ লক্ষ্যের দিকে একটি দল হিসাবে কাজ করার জন্য লোকেদের প্রশিক্ষণ দিন। প্রত্যেককে একটি দলে কাজ করা শিখতে হবে।

নীতি 11

আপনার অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সম্মান করুন, তাদের চ্যালেঞ্জ করুন এবং তাদের উন্নতি করতে সাহায্য করুন

এই নীতিটি বলে যে আপনার সরবরাহকারী এবং ঠিকাদাররা আপনার শত্রু নয়, বরং আপনার কৌশলগত অংশীদার। এর মানে হল যে আপনাকে অবশ্যই তাদের সাহায্য করতে হবে, তাদের পরামর্শ দিতে হবে, তাদের টিপস দিতে হবে, প্রশিক্ষণ পরিচালনা করতে হবে ইত্যাদি।

উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, অটো ম্যানুফ্যাকচারিং কোম্পানিগুলি (FORD, JJ, Chrysler) তাদের সরবরাহকারীদের কাছ থেকে যা কিছু করতে পারে তার সবই ছিনিয়ে নেয় (ডিসকাউন্ট, বিলম্বিত অর্থপ্রদান, এবং কেবল সাধারণ অসম্মান দাবি করে। সর্বোপরি, তারা কারা এবং আমরা কারা?)

টয়োটার সম্পূর্ণ ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। তারা নিশ্চিত যে তাদের কেবল তাদের অংশীদারদের নিরীক্ষণ করতে হবে, তাদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে যাতে তারা আপনার সাথে একসাথে বিকাশ লাভ করে। সর্বোপরি, আপনি যদি একে অপরের শত্রুর মতো হন তবে শীঘ্রই বা পরে তারা আপনাকে সেট আপ করবে (উদ্দেশ্যক্রমে বা দুর্ঘটনাক্রমে - এটি এতটা গুরুত্বপূর্ণ নয়)। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নতুন প্রযুক্তির কারণে আপনার উৎপাদন ক্ষমতা দ্বিগুণ করেছেন এবং এই প্রযুক্তিটি আপনার সরবরাহকারীর সাথে শেয়ার করেননি। দেখা যাচ্ছে যে আপনি বিকাশ করতে পারবেন না, কারণ ... আপনাকে হয় জরুরীভাবে দ্বিতীয় সরবরাহকারীর সন্ধান করতে হবে (এবং এগুলি ঝুঁকি), অথবা আপনি এখন তার উপর নির্ভরশীল হয়ে পড়েছেন (তিনি তার সরবরাহের শর্তাবলী নির্দেশ করতে পারেন)।

আপনার অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সম্মান করুন, তাদের সাথে একটি সাধারণ কারণে সমান অংশগ্রহণকারী হিসাবে আচরণ করুন।

অংশীদারদের জন্য এমন পরিস্থিতি তৈরি করুন যা তাদের বৃদ্ধি এবং বিকাশকে উদ্দীপিত করে। তাহলে তারা বুঝবে তাদের মূল্যবান। তাদের জন্য চ্যালেঞ্জিং কাজগুলি সেট করুন এবং তাদের সমাধান করতে সহায়তা করুন।

নীতি 12

পরিস্থিতি বোঝার জন্য, আপনাকে আপনার নিজের চোখ দিয়ে সবকিছু দেখতে হবে (গেন্থি গেনবুটসু)

এই নীতিটি বলে যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, আপনার শুধুমাত্র সেই ডেটার উপর নির্ভর করা উচিত যেখানে আপনি 100% নিশ্চিত। এবং এটি তখনই সম্ভব যখন আপনি নিজে সেগুলি পরীক্ষা করেছেন।

একই যে কোনো সমস্যার জন্য যায়. উদাহরণস্বরূপ, একজন প্রকৌশলী বলেছেন যে কিছু ধরণের প্রেস ভেঙে গেছে। সবকিছু বোঝার জন্য (কার দোষ এবং কী করতে হবে), একজন নেতা হিসাবে আপনাকে অবশ্যই যেতে হবে এবং নিজের জন্য দেখতে হবে কী ভুল (এবং আমরা মনে রাখি যে নেতা কীভাবে কাজ করে তা ভালভাবে জানেন)।

সমস্যাগুলি সমাধান করার এবং প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করার সময়, আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের চোখে কী ঘটছে তা দেখতে হবে এবং ব্যক্তিগতভাবে ডেটা যাচাই করতে হবে, এবং অন্য লোকেদের কথা শুনে বা কম্পিউটার মনিটরের দিকে তাকিয়ে তাত্ত্বিক করবেন না।

আপনার চিন্তাভাবনা এবং যুক্তি আপনার নিজের যাচাই করা ডেটার উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত।

এমনকি কোম্পানির ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনা এবং বিভাগীয় প্রধানদের প্রতিনিধিদের অবশ্যই তাদের নিজের চোখে সমস্যাটি দেখতে হবে, তবেই পরিস্থিতির উপলব্ধি প্রকৃত হবে এবং অতিমাত্রায় নয়।

নীতি 13

তাড়াহুড়ো না করে সিদ্ধান্ত নিন, ঐক্যমতের উপর ভিত্তি করে, সম্ভাব্য সব বিকল্প বিবেচনা করে; এটি বাস্তবায়ন করার সময়, বিলম্ব করবেন না (নেমাওয়াসি)

এই প্রবাদটি আমাদের অ্যানালগ রয়েছে - সাত বার পরিমাপ করুন, একবার কাটুন। অন্য কথায়, সিদ্ধান্তগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য নেওয়া হয়, বিভিন্ন কোণ থেকে বিবেচনা করা হয়, আলোচনা, সমালোচনা এবং বিশ্লেষণ করা হয়। কিন্তু সিদ্ধান্ত নেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে তা কার্যকর করা শুরু হয়। কোন বিলম্ব বা বিলম্ব.

যেমন একটি উদাহরণ. ইউরোপীয় বা আমেরিকান কোম্পানীতে একজন কর্মচারী বসের কাছে এসে বলে- দেখুন, আমার এই ধারণা আছে। এটি 15% দ্বারা উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করবে। এবং সেখানে তারা তার প্রশংসা করবে, ভাল কাজ, তিনি উদ্যোগ দেখিয়েছেন।

টয়োটা তাকে জিজ্ঞেস করবে- এর পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া কি? আপনি কি বিকল্প বিবেচনা করেছেন? কেন আপনি সমস্ত বিকল্পের মধ্যে এটি বেছে নিলেন? ইত্যাদি। তবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাথে সাথে তারা একগুচ্ছ অতিরিক্ত মিটিং এবং বিলম্ব ছাড়াই অবিলম্বে এটি বাস্তবায়ন শুরু করে।

যতক্ষণ না আপনি সমস্ত বিকল্পগুলি ওজন না করেন ততক্ষণ পর্যন্ত কর্মের কোর্সের বিষয়ে একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেবেন না। আপনি যখন সিদ্ধান্ত নিয়েছেন কোথায় যাবেন, দেরি না করে বেছে নেওয়া পথ অনুসরণ করুন, তবে সতর্ক থাকুন।

নেমাওয়াশি হল সমস্যা এবং সম্ভাব্য সমাধানের সহযোগিতামূলক আলোচনার একটি প্রক্রিয়া যাতে সবাই অংশগ্রহণ করে। তার কাজ হল সমস্ত ধারণা সংগ্রহ করা এবং পরবর্তীতে কোথায় যেতে হবে সে সম্পর্কে একটি সাধারণ মতামত তৈরি করা। যদিও এই প্রক্রিয়াটি বেশ অনেক সময় নেয়, এটি সমাধানের জন্য একটি বৃহত্তর অনুসন্ধান চালাতে এবং সিদ্ধান্তের দ্রুত বাস্তবায়নের জন্য শর্ত প্রস্তুত করতে সহায়তা করে।

নীতি 14

নিরলস আত্ম-বিশ্লেষণ (হানসেই) এবং ক্রমাগত উন্নতি (কাইজেন) এর মাধ্যমে একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে পরিণত হন

এবং শেষ নীতিটি ধ্রুবক বিকাশের জন্য আহ্বান জানায়, একটি স্ব-শিক্ষা সংস্থা গড়ে তোলা যা যে কোনও অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে। এটি অনেক আইটেম খরচ কমাতে সাহায্য করবে.

সাধারণভাবে, এখন স্ব-শিক্ষা সংস্থাগুলি সম্পর্কে প্রচুর বই এবং নিবন্ধ রয়েছে, তাই আমি মনে করি এখানে খুব বেশি প্রসারিত করার দরকার নেই।

মূল জিনিসটি বুঝতে হবে যে একটি সংস্থা একটি জীবন্ত প্রাণী এবং এটি তার কর্মীদের জীবন, তাদের মতামত, দর্শন এবং সমস্যাগুলি নিয়ে থাকে। যদি সমস্ত কর্মচারী দুর্দান্ত বোধ করেন, আনন্দের সাথে কাজ করতে যান, তাদের স্তর উন্নত করুন, ক্রমাগত শিখুন - এই সমস্ত সংস্থার মধ্যেই প্রতিফলিত হয়।

ঠিক আছে, এটি TOYOTA DAO-এর সমস্ত নীতি। এই তথ্য হজম করুন. আমি নিশ্চিত যে আপনি এটি আপনার কোম্পানিতে অনেক প্রয়োগ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াটি স্থিতিশীল হয়ে গেলে, অদক্ষতার মূল কারণগুলি সনাক্ত করতে এবং কার্যকর পদক্ষেপ নিতে ক্রমাগত উন্নতির সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন।

এমন একটি প্রক্রিয়া তৈরি করুন যাতে প্রায় কোনো ইনভেন্টরির প্রয়োজন হয় না। এটি সময় এবং সম্পদের অপচয় সনাক্ত করতে সহায়তা করবে। যখন বর্জ্য প্রত্যেকের কাছে সুস্পষ্ট, এটি ক্রমাগত উন্নতির (কাইজেন) মাধ্যমে নির্মূল করা যেতে পারে।

আপনার কোম্পানির সংগঠন সম্পর্কে জ্ঞানের ভিত্তি রক্ষা করুন, কর্মীদের টার্নওভার রোধ করুন, কর্মীদের ধীরে ধীরে পদোন্নতি এবং সঞ্চিত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের উপর নজর রাখুন।

আপনি যখন মূল পর্যায়গুলি সম্পূর্ণ করবেন এবং পুরো কাজটি সম্পূর্ণ করবেন, তখন এর ত্রুটিগুলি বিশ্লেষণ করুন এবং সেগুলি সম্পর্কে খোলামেলা কথা বলুন। ভুলের পুনরাবৃত্তি রোধে ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।

আপনি যখন একটি নতুন কাজ শুরু করেন বা যখন একজন নতুন ম্যানেজার বোর্ডে আসেন তখন চাকাটি পুনরায় উদ্ভাবন করার পরিবর্তে, সেরা অনুশীলন এবং পদ্ধতিগুলিকে মানসম্মত করতে শিখুন।

টয়োটা লাইকার জেফ্রির তাও

টয়োটা পদ্ধতিটি সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তির বাইরে যায়

সুতরাং, আপনি আপনার সিস্টেম চালু করেছেন কানবন. (কানবনজাপানি ভাষায় - "ট্যাগ", "কার্ড", "রসিদ" বা "সংকেত"। এটি টয়োটা দ্বারা গৃহীত "টান" সিস্টেমে পণ্যের প্রবাহ এবং উত্পাদন পরিচালনার জন্য টুলের নাম।) আপনি সংযুক্ত করেছেন এবং তারপরে, একটি উত্পাদন এলাকার চাক্ষুষ পর্যবেক্ষণের জন্য একটি ডিভাইস যা কর্মীদের ত্রুটি, সরঞ্জামের ত্রুটি বা অন্যান্য সমস্যাগুলি আলো, শব্দ এবং অনুরূপ সংকেত ব্যবহার করে সতর্ক করে। এখন আপনার কর্মক্ষেত্র একটি টয়োটা কারখানার মত দেখাচ্ছে। কিন্তু ধীরে ধীরে সবকিছু স্বাভাবিক হয়ে আসে এবং কাজ আবার আগের মতোই চলতে থাকে। আপনি টয়োটা প্রোডাকশন সিস্টেমের পরামর্শদাতাকে কল করুন, যিনি অসম্মতিতে মাথা নাড়েন। কি ব্যাপার?

আসলে, চর্বিহীন উত্পাদন বাস্তবায়নের মূল কাজটি সবে শুরু হয়েছে। আপনার কর্মীদের টিপিএসের পিছনে কাজের সংস্কৃতি সম্পর্কে কোনও ধারণা নেই। তারা সিস্টেমের উন্নতির জন্য অক্লান্ত পরিশ্রম করতে এবং আত্ম-উন্নয়নে নিযুক্ত হতে প্রস্তুত নয়। টয়োটা টাও মূলত সেই সমস্ত লোকদের ধন্যবাদ যারা কাজ করে, একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে, সিদ্ধান্ত নেয় এবং বিকাশ করে, একে অপরকে এবং নিজেদের উন্নতি করে। আপনি যদি সফল জাপানি কোম্পানিগুলি দেখেন যেগুলি একটি চর্বিহীন উৎপাদন ব্যবস্থার অধীনে কাজ করে, আপনি অবিলম্বে দেখতে পাবেন যে কর্মীরা উন্নতির জন্য কতটা সক্রিয়ভাবে পরামর্শ দেয়। কিন্তু টয়োটার পন্থা সেখানেই থেমে থাকে না: এটি উৎসাহিত করে, সমর্থন করে এবং প্রত্যেককে অংশগ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয়।

আমি যত বেশি TPS অধ্যয়ন করেছি এবং টয়োটা ওয়েতে নিমগ্ন হয়েছি, ততই আমি বুঝতে পেরেছি যে এটি এমন একটি সিস্টেম যা লোকেদের ক্রমাগত তাদের কাজের উন্নতি করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে। টয়োটা ওয়ে মানুষের বিশ্বাস। এটি এক ধরণের সংস্কৃতি, এবং দক্ষতার উন্নতি এবং বৃদ্ধির জন্য কৌশল এবং পদ্ধতির একটি সেট নয়। ইনভেন্টরি হ্রাস করা এবং লুকানো সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা এবং সমাধান করা কেবলমাত্র কর্মীদের সহায়তায় সম্ভব। যদি তারা যথেষ্ট দায়িত্বশীল না হয়, হাতের কাজটি বুঝতে না পারে এবং কীভাবে একটি দল হিসাবে কাজ করতে হয় তা না জানে, ডাউনটাইম এবং মজুদ শুরু হবে। প্রতিদিন, প্রকৌশলী, দক্ষ কর্মী, গুণমান বিশেষজ্ঞ, সরবরাহকারী, দলের নেতা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, অপারেটররা ক্রমাগত সমস্যা সমাধানে নিযুক্ত থাকে এবং এটি প্রত্যেককে কীভাবে সেগুলি সমাধান করতে হয় তা শিখতে দেয়।

একটি লীন টুল যা টিমওয়ার্ক শেখায় তাকে বলা হয় 5S (সর্ট, অর্গানাইজ, ক্লিন, স্ট্যান্ডার্ডাইজ, ইমপ্রুভ; আরও বিশদ বিবরণের জন্য অধ্যায় 13 দেখুন)। আমরা ক্ষয়ক্ষতি দূর করার জন্য ব্যবস্থার একটি সেট সম্পর্কে কথা বলছি যা ত্রুটি, ত্রুটি এবং আঘাতের দিকে পরিচালিত করে। 5S-এর সবচেয়ে কঠিন উপাদান হল, সম্ভবত, পঞ্চম - "উন্নতি" (উদ্দীপিত করুন, স্ব-শৃঙ্খলা বজায় রাখুন। - বিঃদ্রঃ বৈজ্ঞানিক এড) এই পয়েন্টটি বাকি চারটির সাফল্যের জন্য নির্ধারক শর্ত। উপযুক্ত শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ ছাড়া রক্ষণাবেক্ষণ অসম্ভব, এবং কর্মীদের অবশ্যই অপারেটিং নিয়ম মেনে চলতে এবং তাদের কাজের পদ্ধতি এবং তাদের কর্মক্ষেত্রে উন্নতি করতে উত্সাহিত করতে হবে। লক্ষ্য অর্জনে সাফল্যের শর্ত হল এই পদ্ধতির ব্যবস্থাপনার প্রতিশ্রুতি, উপযুক্ত প্রশিক্ষণ এবং উৎপাদন সংস্কৃতি। তবেই রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নতি সকলের জন্য সাধারণ হয়ে উঠবে, দোকানের ফ্লোরের কর্মী থেকে ম্যানেজমেন্ট পর্যন্ত।

এই অধ্যায়ে 14 টি নীতির একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হয়েছে যা টয়োটা ওয়ে তৈরি করে। নীতিগুলি চারটি বিভাগে বিভক্ত:

1, দীর্ঘমেয়াদী দর্শন;

2, সঠিক প্রক্রিয়া সঠিক ফলাফল তৈরি করে (এটি TPS সরঞ্জামগুলির একটি পরিসর ব্যবহার করার বিষয়ে);

3, আপনার কর্মচারী এবং অংশীদারদের বিকাশের মাধ্যমে সংস্থায় মূল্য যোগ করুন;

4, ক্রমাগত মৌলিক সমস্যার সমাধান জীবনব্যাপী শিক্ষাকে উদ্দীপিত করে।

বইটির দ্বিতীয় অংশটিও এই চারটি বিভাগকে ঘিরে তৈরি করা হয়েছে, যা একসাথে অধ্যায় 1-এ উপস্থাপিত টয়োটা ওয়ের চার-অংশের মডেলকে উপস্থাপন করে। পরবর্তী দুটি অধ্যায়ে, আমি দেখাব কীভাবে এই 14টি নীতি লেক্সাস তৈরিতে কাজ করেছিল। এবং প্রিয়াস। আপনি যদি 14টি নীতির বিশদ বিবরণে এগিয়ে যেতে চান, আপনি এখনই অধ্যায় 7 এ যেতে পারেন৷ যাইহোক, আমি দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে আপনি প্রথমে যা অনুসরণ করেন তা পড়ুন৷

আপনি TPS সরঞ্জামগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসর ব্যবহার করতে পারেন, তবে এখনও টয়োটা পদ্ধতির শুধুমাত্র কয়েকটি নির্বাচিত নীতি অনুসরণ করুন। এইভাবে, আপনি কিছু সময়ের জন্য আপনার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সক্ষম হতে পারেন, কিন্তু ফলাফল দীর্ঘস্থায়ী হবে না। কিন্তু টিপিএস বাস্তবায়নের সময় যদি কোনো কোম্পানি টয়োটা পদ্ধতির সমস্ত নীতি অনুসরণ করে, তাহলে টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন নিশ্চিত।

আমি যখন লীন ম্যানুফ্যাকচারিং এর উপর একটি কোর্স পড়তাম, তখন আমি প্রায়শই এই প্রশ্নটি শুনতাম: “আমি কীভাবে আমার প্রতিষ্ঠানে টিপিএস প্রয়োগ করতে পারি? আমরা মোটেই গাড়ি উৎপাদন করি না; আমরা কাস্টমাইজড পণ্যের ছোট ব্যাচ তৈরি করি" বা: "আমরা পরিষেবা শিল্পে কাজ করি, তাই TPS আমাদের জন্য নয়।" এই ধরনের যুক্তি নির্দেশ করে যে লোকেরা মূল জিনিসটি বুঝতে পারে না। চর্বিহীন উত্পাদনের সারমর্ম হল একটি নির্দিষ্ট উত্পাদন প্রক্রিয়ার জন্য ডিজাইন করা টয়োটা সরঞ্জামগুলি অনুলিপি করা নয়। লীন ম্যানুফ্যাকচারিং এর অর্থ হল আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্দিষ্ট নীতিগুলি বিকাশ করা এবং তাদের সাথে লেগে থাকা, কার্যকরভাবে গ্রাহক এবং সমাজের জন্য অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করা। এইভাবে আপনার কোম্পানি লাভজনক এবং প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠতে পারে। টয়োটা ওয়ে নীতিগুলি সূচনা বিন্দু প্রদান করে। টয়োটা শুধুমাত্র ব্যাপক উৎপাদনের জন্য সমাবেশ লাইনে ব্যবহার করে না। পরের অধ্যায়ে আমরা দেখব যে টয়োটা পণ্য উন্নয়ন পরিষেবা প্রদান করে এমন সংস্থাগুলিতে এই নীতিগুলির কিছু কীভাবে প্রয়োগ করা হয়।

টয়োটা ওয়ের 14 টি নীতির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

বিভাগ I. দীর্ঘমেয়াদী দর্শন

নীতি 1.একটি দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিকোণ সঙ্গে ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত নিন, এমনকি যদি এটি স্বল্পমেয়াদী আর্থিক লক্ষ্যের জন্য ক্ষতিকর হয়।

ধারা II। সঠিক প্রক্রিয়া সঠিক ফলাফল দেয়

নীতি 2।একটি ক্রমাগত প্রবাহ প্রক্রিয়া সমস্যা চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

নীতি 3.অতিরিক্ত উৎপাদন এড়াতে একটি টান সিস্টেম ব্যবহার করুন।

নীতি 4.কাজের পরিমাণ সমানভাবে বন্টন করুন ( হেইজুঙ্কা): কচ্ছপের মত কাজ কর, খরগোশের মত নয়।

নীতি 5.মানের প্রয়োজন হলে সমস্যা সমাধানের জন্য উৎপাদন বন্ধ করাকে উৎপাদন সংস্কৃতির অংশ করুন।

ভোক্তার জন্য গুণমান আপনার মূল্য প্রস্তাব নির্ধারণ করে।

সমস্ত উপলব্ধ আধুনিক গুণমান নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

নীতি 6.স্ট্যান্ডার্ড কাজগুলি ক্রমাগত উন্নতি এবং কর্মীদের কাছে কর্তৃত্ব অর্পণের ভিত্তি।

নীতি 7.চাক্ষুষ পরিদর্শন ব্যবহার করুন যাতে কোন সমস্যা অলক্ষিত না হয়।

নীতি 8.শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য, প্রমাণিত প্রযুক্তি ব্যবহার করুন।

ধারা III। আপনার কর্মচারী এবং অংশীদারদের বিকাশ করে সংস্থায় মূল্য যোগ করুন

নীতি 9.এমন নেতাদের বিকাশ করুন যারা তাদের ব্যবসাকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে জানেন, কোম্পানির দর্শনের দাবি করেন এবং এটি অন্যদের শেখাতে পারেন।

কোম্পানির বাইরে থেকে কেনার চেয়ে নিজের নেতাদের বিকাশ করা ভাল।

নীতি 10।ব্যতিক্রমী ব্যক্তিদের বিকাশ করুন এবং এমন দল গঠন করুন যা কোম্পানির দর্শন মেনে চলে।

নীতি 11.আপনার অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের সম্মান করুন, তাদের চ্যালেঞ্জ করুন এবং তাদের উন্নতিতে সহায়তা করুন।

ধারা IV। ক্রমাগত মৌলিক সমস্যাগুলি সমাধান করা জীবনব্যাপী শিক্ষাকে উদ্দীপিত করে

নীতি 12।পরিস্থিতি বোঝার জন্য, আপনাকে নিজের চোখে সবকিছু দেখতে হবে ( genchi genbutsu).

নীতি 13.সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্পগুলি বিবেচনা করার পরে, ঐক্যমতের ভিত্তিতে ধীরে ধীরে একটি সিদ্ধান্ত নিন; এটি বাস্তবায়ন করার সময়, দ্বিধা করবেন না ( নেমাওয়াশি).

নেমাওয়াশিসমস্যা এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলির সহযোগিতামূলক আলোচনার একটি প্রক্রিয়া যাতে প্রত্যেকে অংশগ্রহণ করে। তার কাজ হল সমস্ত ধারণা সংগ্রহ করা এবং পরবর্তীতে কোথায় যেতে হবে সে সম্পর্কে একটি সাধারণ মতামত তৈরি করা। যদিও এই প্রক্রিয়াটি বেশ অনেক সময় নেয়, এটি সমাধানের জন্য একটি বৃহত্তর অনুসন্ধান চালাতে এবং সিদ্ধান্তের দ্রুত বাস্তবায়নের জন্য শর্ত প্রস্তুত করতে সহায়তা করে।

নীতি 14.নিরলস আত্ম-প্রতিফলনের মাধ্যমে একটি শেখার কাঠামো হয়ে উঠুন ( হ্যানসেই) এবং ক্রমাগত উন্নতি ( কাইজেন).

এমন একটি প্রক্রিয়া তৈরি করুন যাতে প্রায় কোনো ইনভেন্টরির প্রয়োজন হয় না। এটি সময় এবং সম্পদের অপচয় সনাক্ত করতে সহায়তা করবে। যখন বর্জ্য প্রত্যেকের কাছে সুস্পষ্ট, এটি ক্রমাগত উন্নতির মাধ্যমে নির্মূল করা যেতে পারে ( কাইজেন).

প্রধান পর্যায় এবং সমস্ত কাজ সমাপ্তির পরে, একটি বিশ্লেষণ সম্পাদন করুন ( হ্যানসেই) তার ত্রুটিগুলি এবং সেগুলি সম্পর্কে খোলামেলা কথা বলুন। ভুলের পুনরাবৃত্তি রোধে ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।

এই পাঠ্য একটি পরিচায়ক খণ্ড.এ ব্রিফ হিস্ট্রি অফ মানি বই থেকে লেখক ওস্টালস্কি আন্দ্রে ভেসেভোলোডোভিচ

এটি না - সোভিয়েত রুবেলে নয়! আমি এই অশালীন উপাখ্যানটি আবার বলব না, তবে এর অর্থ হ'ল একটি পশ্চিমী বন্দরে সবচেয়ে প্রাচীন পেশার একটি নির্দিষ্ট প্রতিনিধি যে কোনও বিকৃতির জন্য প্রস্তুত ছিল - একটি ব্যতীত: অর্থ প্রদানের জন্য মুদ্রা গ্রহণ করতে।

লাইকার জেফরি দ্বারা

তুমি কোথায় তাড়াহুড়ো করছ, টয়োটা, আমাকে উত্তর দাও "... অল্পের জন্য চেষ্টা করলে তুমি অনেক কিছু অর্জন করবে..." লাও জু (খ্রিস্টপূর্ব ৪র্থ-৩য় শতাব্দী) "তাও তে চিং" মহানরা সর্বদাই থাকে স্পটলাইট তারা উপরে এবং নিচে অধ্যয়ন করা হয়. প্রত্যেকে তাদের গোপনীয়তাগুলি খুঁজে পেতে চায় যাতে সেগুলি ব্যবহার করে তারা আরও ভাল, আরও সফল হতে পারে,